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名企名品
河北祖德照明设备科技有限公司
发布日期:2014/8/28 8:07:05   文章来源:河北经济日报

    成立于2007年的河北祖德照明设备科技有限公司,是一家从灯具杂货店发展起来的集灯饰照明设计研发、生产销售、品牌推广、加盟连锁、网络运用于一体的企业集团公司。目前,公司拥有100多人的经营管理团队,旗下祖德世家、西典风情、中堂·印象和莎士比亚四大自主品牌灯饰照明产品远销欧、亚、非等国际市场,合作实力顶级商家品牌超过百家。而且,在被誉为“中国灯都”的广东中山古镇拥有占地5000余平米,设计研发人员达50多人,年产值过亿的加工生产出口基地。

    祖德公司以“传承祖德,弘扬文化”为企业核心,以孝为企业灵魂,其品牌产品在设计研发过程中始终以大爱胸怀注入生命,以传统文化为能源基石服务大众,使祖德产品展示出永恒的生命,使祖德经营品牌从单一化发展为多元化,经营了中国唯一b2b商业联盟灯饰门户网站“中国灯饰招商加盟网”和公益网站“祖德慈孝网”“中国力量网”。此前,祖德公司顺利通过了ISO9001:2008质量管理体系认证及E-315:9002国际信用及CCA9002企业信用AAA级认证。

    经营文化

    祖德公司总部坐落于石家庄,其在石家庄共有13家门店。老板甄紫蒙出身艺术世家,从小受艺术和文化的熏陶,有着良好的品位和谦逊的性格,这也造就了她的公司颇具传统文化韵味,吸收了国粹京剧脸谱要素的广告灯箱设计令人印象深刻。

    2008年,甄紫蒙开始了与灯结缘的日子。她先是在西安“取经”三个多月,后在石家庄华夏灯饰城“安营扎寨”,正式入行。事情做起来远比甄紫蒙想象的难。起初,她本想先租个店面,可是找了一个多月也没有合适的,整日听到的也多是些“泼冷水”的话。

    “没有夕阳的行业,只有夕阳的企业,我要干就一定能行!绝对能行!”甄紫蒙没有灰心,反而更加坚定了信念。一天,她偶然发现一家卖开关插座的商铺门口挂出了“出租房顶”的牌子,因为插座店只需要用四面墙壁,天花板正好空着,她就一咬牙租了下来。

    店面终于有着落了,甄紫蒙长舒了一口气,但另一个问题接踵而至:货源哪里去找?由于刚刚起步,资金很有限,甄紫蒙从大批发商那里根本拿不到货,她只能到附近的灯饰城零售店里“炒货”。“实际上,那时挂在店里的样品灯都是我从附近灯饰城的店铺里赊出来的,人家肯给我的都是不好卖的。”甄紫蒙回忆说。她根据灯的特点,赋予其新的名字:时来运转、龙凤呈祥、花开富贵、福从天降等,很多顾客被名字背后的寓意所打动。“别人卖的是产品,我卖的是文化。”甄紫蒙深谙销售的奥秘。

    自创品牌

    文化往往蕴含在企业的产品品牌之中。甄紫蒙并不讳言,祖德的创立是被“逼”出来的。2009年,原来“租房顶”的店主把店转给了甄紫蒙。“这时再去零散的拿货肯定是不合适了,我就买了一个绿皮的三轮车,每天下午5点多蹬三轮到华北灯具城去进货。自己本钱不够,又想多拿几套,好在一开始进货是现结款,后来熟了以后就改成了再进货时付前一次的货款。”

    虽然可以赊账,但毕竟只是暂时的,而且很被动,不是长久之计。“很多灯饰店没有发展起来,其中一个原因就是代理不同品牌。”甄紫蒙分析说,每个品牌的品质不一样,进货渠道不一样,价格忽高忽低,不是“恒温”的。“客户享受不到最大的优惠,就等于自己砸了自己的招牌,断了生路。”

    现在,甄紫蒙每两个月就会去一趟广东中山古镇,那里号称是“中国灯饰之都”。显然早已是轻车熟路的她,说起第一次去的情形,依然记忆犹新。“由于去之前并没有确定要做什么风格的灯,到了古镇也看的眼花缭乱,最后忐忑不安地订了五六万元的中式灯具。”回到石家庄后,甄紫蒙把店面稍微装修了一下,“没想到顾客非常喜欢中式风格的灯,灯还没挂上去就被买走了。”

    中式灯如此受欢迎,为祖德公司的经营策略打开了一条思路。甄紫蒙意识到,中式灯产品周期相对较短,要求厂家必须与时俱进,具备较强的产品开发设计能力。祖德照明结合环保、节能理念,在用材方面,结合了木材、布艺、树脂、陶瓷,包括各种纹饰及手工绘画,别出心裁,独树一帜。在设计理念上,中式灯从传统到简约,从古典到现代,融入了更多的中国文化元素。

    祖德公司根据销售数字得出:设计师在选用酒店的灯饰中,应用中式灯的比例很大。据此,甄紫蒙判断,中式灯在当前乃至未来一段时间,都将在酒店项目中占据主导地位。经过几年发展,祖德从一家灯具杂货店发展为以祖德中式灯具品牌为主的连锁企业,并拥有了四大自主品牌:祖德世家、西典风情、中堂·印象和莎士比亚。

    在自主品牌概念的辐射下,祖德照明延展至整条产业链,在中山开办了工厂,并与30多个厂家开展了定制加工业务,集生产、研发、设计、销售四位一体。

    在发展、壮大自主品牌的基础上,祖德公司把个性化定制作为服务客户的法宝。“只要你能想到的,我们都可以定制;你想不到的,我们有专门的设计师帮你量身设计。”甄紫蒙说,祖德公司专门成立了设计师俱乐部,为消费者提供专业的灯饰设计服务。同时,该公司向消费者提供了多样化产品,向顾客传递不同类别灯饰产品的内涵,为消费者选择合适的生活方式提供完备的灯光解决方案。

    大胆行商

    如果说在两年前,依靠客户上门能招揽到一些生意的话,那么,现如今“守株待兔”无异于“坐以待毙”。灯饰城和百货商场不一样,也许人们一周能逛一次商场,而逛一次灯饰城则是有需求时才去的。所以,单靠门店提升销售业绩的时代一去不复返了。

    在激烈的市场竞争中,祖德公司得以立足的秘诀是“演讲”。演讲,大体说来可以与团购划等号,但又略有不同。更准确地说,演讲是甄紫蒙在团购中担当的具体工作。“我们和第三方合作,第三方在线上宣传活动和商家,吸引消费者报名。”甄紫蒙形象地说整个过程就像拍戏似的,道具、灯光都已配合好,她只要在台上演讲,讲公司文化,讲公司产品。

    时下,真正有消费需求的顾客在逛卖场前基本上已经被各种团购促销活动所瓜分了。“现在到祖德逛店的顾客有很大一部分都是之前在团购活动现场下订单之后再来选购的。如果没有团购,单靠自然客流,在石家庄开4家店就足够了,但依靠团购,这13家店更多的功能是展示店、形象店。”甄紫蒙说。

    祖德公司在华夏灯饰城的办公室正在紧锣密鼓地装修中,新成立的网络部也设立于此。目前,祖德天猫旗舰店已经正式上线,最先选择几款最受欢迎的灯上架,与演讲、门店线上线下互为补充。同时,面向石家庄周边县区,特别开通了“快乐大巴购物直通车”,把顾客直接拉到团购现场。而且,天猫没有区域限制,祖德正在学习借鉴“O2O模式”,通过线上线下相结合的方式,延伸市场半径。

    最近一段时间,祖德团队预感到,隐形渠道,也就是设计师渠道,是值得付出时间与精力去深入挖掘的,并正在着手相关的工作。“因为他们对于消费者做决策有显著影响。现在越来越多的企业乃至他们的经销商已经意识到,照明企业横向拓展与装饰企业合作,一定是将来的大方向。目前整个灯饰行业已经进入红海,我们需要在蓝海开辟一条道路。比较而言,隐形渠道开发成本比较高,短期是见不到效果的,不过我们还是要走。”甄紫蒙成竹在胸。

    心存感恩

    祖德是一家佛商企业,她们的每家店都设有佛龛,有时候客人来店里看见有佛堂,也会虔诚地上一柱香。甄紫蒙认为,在儒商成为中国企业家追逐的时髦概念之后,佛商将成为华人商界人士的新境界和新趋势,佛商智慧将得到越来越多人们的认可和发扬。

    确切地说,佛商的概念是甄紫蒙的丈夫提出来的。他是名佛教徒,多年修行,周末有空便去寺里或野外放生。她的祖父母也都是虔诚的佛教徒。在周边氛围的影响下,甄紫蒙坚信,善始有善终,善因得善果。如果把修佛的功德和企业管理相融合,就能让顾客得到最大的实惠,这便是佛商的体现和延续。

    顾客选购一款灯,仅仅是一个开始,还需要设计、配送、安装、清洁、售后服务等诸多环节。什么需求的房间配置怎样的灯饰、什么类型的灯饰如何安全运输、什么材质的灯饰如何安装和清洁,关于灯的一系列问题,都需要销售商进行专业帮助和指导。祖德员工秉持这样一种理念:灯是有生命的,售后服务就好像灯饰生命的延续。祖德有专业的售后团队,6辆服务车随时待命,只要安装了祖德的灯,就可以享受终身免费维修。工人送货安装时,一进门先礼节性的鞠躬,安装完后还要送给顾客两盆吊兰、一包纸抽、一包垃圾袋和一提卫生纸。

    几年来,祖德团队跑遍了石家庄各大知名新型楼盘社区,提供设计咨询、入户家访、方案设计、特殊定制、配送安装的全方位专业服务,更推出灯饰置换、灯饰保养维护等深度服务。早在2012年5月,祖德灯饰系列产品便顺利通过了中国中轻产品质量保障认证,将服务当作产品质量来严管,形成了一套完整的系统售后服务模式。

    祖德打造“灯饰航母”的目标,离不开内部搭建的科学架构。多年来,祖德公司从一家经营灯饰的小店,发展成为制度日益健全的集团公司,陆续成立了市场部、团购部和招商部。市场部跑小区,扫楼是最基本的了解客户信息的方式;团购部策划团购活动;招商部进行招商,保定、邯郸、邢台目前都有加盟店,公司为加盟店负责培养一名店长和一名导购,每个月帮助加盟店做一场活动。

    企业在做大做强的过程中,风险其实无时不在。甄紫蒙认为,祖德公司最大的风险是人员。相对来说,行业人员流动性比较大,比如一个板块交给一个人去做了,就要另一个人跟进,交接需要时间。为了防止人员经常性流动,祖德公司提出了员工激励政策。比如:员工在公司工作五年,如果买房子,公司提供五万元补助;如果不买房子,公司给配备十万元的车。目前,祖德公司已经为4名店长配备了汽车,为2名店长提供了住房补助。

    祖德公司还提出了股份激励政策。祖德员工中占公司股份的有12人,最少的千分之一,最多的千分之四。以一年千万级的销售业绩来看,持股员工年终分红至少能拿到几万。

    祖德始终没有忘记从各个方面支持着公司发展的人们,甄紫蒙更是始终怀揣一颗感恩的心。逢年过节,她都会带上礼品到员工家拜访。为了鼓励后来的创业者,甄紫蒙还有另外一个身份:天使投资。“我们一看项目,二看人,重点看人,是否思路清晰,是否有创业的决心,关键看他是否有我们当年的样子。”甄紫蒙说。

    饮水思源,为了回馈社会,甄紫蒙热心公益事业,举办了多场公益活动。几年来,先后举办了“炎炎夏日,助老送清凉”祖德基金专户助老、惠老活动;“情系长辈,圆梦老人”——我帮老人去圆梦活动;省会学雷锋私家车队及河北电台共圆中国梦重阳节陪着爸妈看电影活动;石家庄爱心志愿者陪伴老人们畅游植物园活动等。今年5月9号上午,在母亲节当天,开展了“情系长辈,圆梦老人,感恩母亲”公益活动。活动中,她为30名贫困高龄慈爱母亲发放1000元现金和价值700元的物资以及300元人身意外险。本次活动许多爱心企业和个人纷纷伸出援助之手,共募集善款44300元以及价值13340元的物资,这些现金和物资将全部用于救助贫困老年母亲。此外,甄紫蒙与“中国报恩网”“感恩中国网”长期合作,资助边远山区贫困失学儿童。

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